Chính sách thanh toán
# Chính Sách Thanh Toán — Hoa Lang Thang Florist
1. Các Hình Thức Thanh Toán
Hoa Lang Thang Florist cung cấp đa dạng phương thức thanh toán để quý khách có thể lựa chọn cách thanh toán thuận tiện nhất:
### Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD) Quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận hoa. Đây là phương thức phổ biến nhất, phù hợp cho mọi đơn hàng. Nhân viên giao hàng sẽ xuất hóa đơn ngay tại thời điểm thanh toán.
### Chuyển Khoản Ngân Hàng Quý khách có thể chuyển khoản trước qua tài khoản ngân hàng của Hoa Lang Thang. Chúng tôi hỗ trợ tất cả các ngân hàng tại Việt Nam. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi quý khách xác nhận đơn hàng. Đơn hàng sẽ được xử lý ngay sau khi chúng tôi nhận được xác nhận chuyển khoản thành công.
### Thanh Toán Qua Zalo Pay Chúng tôi hỗ trợ thanh toán nhanh chóng qua Zalo Pay — phương thức thanh toán tiện lợi chỉ với vài thao tác trên điện thoại. Quý khách liên hệ qua Zalo (0969.293.894) để được hướng dẫn thanh toán.
### Thanh Toán Qua MoMo Hoa Lang Thang cũng hỗ trợ thanh toán qua ví điện tử MoMo, phù hợp cho những quý khách quen sử dụng ứng dụng này.
2. Chính Sách Đặt Cọc
- Đối với đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ: Không yêu cầu đặt cọc, thanh toán khi nhận hàng.
- Đối với đơn hàng từ 1.000.000 — 5.000.000 VNĐ: Đặt cọc tối thiểu 30% giá trị đơn hàng.
- Đối với đơn hàng trên 5.000.000 VNĐ hoặc đơn hàng sự kiện: Đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng.
3. Hóa Đơn và Chứng Từ
Hoa Lang Thang cung cấp hóa đơn bán lẻ cho tất cả đơn hàng. Đối với khách hàng doanh nghiệp cần xuất hóa đơn VAT, vui lòng cung cấp thông tin công ty khi đặt hàng. Hóa đơn VAT sẽ được gửi qua email trong vòng 3-5 ngày làm việc.
4. Chính Sách Hoàn Tiền
Trong trường hợp cần hoàn tiền theo chính sách đổi trả, chúng tôi sẽ hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 1-3 ngày làm việc. Đối với thanh toán COD, hoàn tiền sẽ được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng.
5. Bảo Mật Thanh Toán
Tất cả thông tin thanh toán của quý khách được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi cam kết không lưu trữ hay chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hay ví điện tử của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.